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AGB
1. Geltung
Nachstehende Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, sofern sie nicht mit der ausdrücklich schriftlichen Zustimmung des Verkäufers abgeändert oder ausgeschlossen werden.
Beratungsleistungen sowie Ratschläge oder Empfehlungen erfolgen, soweit nichts anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart worden ist, stets unverbindlich, unentgeltlich und gefälligkeitshalber. Eigenständige Verpflichtungen oder Haftung werden hierdurch nicht begründet. Bedingungen des Verkäufers bleiben auch dann verpflichtend, wenn ihnen der Käufer nicht nochmals ausdrücklich schriftlich widerspricht.
2. Angebot und Abschluss
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der jeweilige Katalog/Preisliste verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit. Als Katalog/Preisliste ist auch unser Angebot im Internet zu verstehen.
Soweit der Verkäufer mündliche Nebenabreden und Zusicherungen abgibt die über den schriftlichen Kaufvertrag hinausgehen, bedürfen diese stets der schriftlichen Bestätigung des Verkäufers.
Die Ware wird generell per Nachnahme oder Vorkasse versandt, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.
Werden dem Verkäufer nach Vertragsabschluß Tatsachen bekannt, die eine Kreditwürdigkeit des Käufers zweifelhaft erscheinen lassen, ist der Verkäufer berechtigt Vorkasse oder entsprechende Sicherheiten zu verlangen und im Weigerungsfalle vom Vertrag zurückzutreten.
2.1
Bei einer solchen Bestellung erhalten Sie zuerst eine E-Mail mit der entsprechenden Benachrichtigung ob die gewünschte Ware Vorrätig ist oder diese bestellt werden muss und es vom Kunden gewünscht wird, sowie die erforderlichen Bankdaten. Die Ware verlässt erst das Lager wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Sollte der Betrag nicht innerhalb von 10 Tagen unserem Konto gutgeschrieben sein so erhält der Kunde eine Aufforderung den Betrag zu zahlen.
2.2 Stornierung
Eine Nichtzahlung der Ware kommt nicht einer Stornierung gleich! Eine Stornierung muss immer schriftlich (Brief, Fax oder E-Mail) erfolgen.
3. Lieferfristen und Verzug
Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 48 Stunden zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert. Lieferfristen und -termine gelten nur als annähernd vereinbart, es sei denn, das der Verkäufer eine schriftliche Zusage ausdrücklich als verbindlich gegeben hat. Richtige und rechtzeitige Selbstbelieferung ist vorbehalten.
Teillieferungen sind zulässig. Die Lieferfrist verlängert sich - auch innerhalb eines Verzuges - angemessen bei Eintritt höherer Gewalt und allen unvorhergesehenen Hindernissen, die außerhalb des Willens des Verkäufers liegen. Dies gilt auch dann, wenn diese Umstände bei den Lieferanten des Verkäufers und dessen Unterlieferanten eintreten. Beginn und Ende derartiger Hindernisse teilt in wichtigen Fällen der Verkäufer dem Käufer baldmöglichst mit. Wird dem Verkäufer die Leistung aufgrund dieser Ereignisse unmöglich, ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Der Käufer kann vom Verkäufer die Erklärung verlangen, ob er zurücktritt oder innerhalb angemessener Frist liefern will. Erklärt sich der Verkäufer nicht, kann der Käufer zurücktreten. Lieferfristen verlängern sich um den Zeitraum, in dem der Käufer mit seinen Vertragspflichten - auch aus anderen Verträgen - in Verzug gerät sofern der Verzug sich nicht aus Zahlungsverpflichtungen ergibt.
4. Verpackung, Versand und Gefahrenübergang
Die Verpackung wird nicht besonders berechnet sondern ist in den Versandkosten enthalten. Die Rücknahme sonstiger Verpackungen erfolgt nach der gesetzlichen Regelung.
Versandweg und -mittel sind der Wahl des Verkäufers überlassen. In den meisten Fällen erfolgt dies per Post. Die Kosten des Versands liegen beim Käufer. Die Ware wird auf Kosten des Käufers versichert. Ab 250,00 € liefern wir Versandkostenfrei!
Wird der Versand ohne Verschulden des Verkäufers verzögert, so lagert die Ware auf Kosten und Gefahr des Käufers. In diesem Falle steht die Anzeige der Versandbereitschaft dem Versand gleich.
Im übrigen geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an einen Spediteur oder Frachtführer, spätestens jedoch mit dem Verlassen des Lagers auf den Käufer über.
Verweigert der Käufer die Annahme so trägt er die entstandenen Kosten sowie 20% vom Kaufpreis.
5. Preise, Zahlung und Mindestbestellwert
Die Preise sind Bruttopreise und verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Aufrechnung mit etwaigen vom Verkäufer bestrittenen Gegenansprüchen des Käufers ist nicht standhaft. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Der Mindestbestellwert liegt bei 25,00 €.
6. Versandkosten, Zahlung und Verzug
Dem Kunden werden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten eingeräumt.
Für das EU-Ausland gelten gesonderte Versandkosten und Zahlarten die im Shop ausreichend beschrieben sind.
Für Lieferungen innerhalb Deutschland gilt:
6.1 Nachnahme:
Die Versandkosten betragen bei Nachnahme - siehe Versand (gelten bis zur Änderung durch die Post).
Wie bei der Vorkasse erfolgt eine E-Mail Benachrichtigung über die Verfügbarkeit der Ware und im Falle das sie es nicht ist, ob diese bestellt werden soll! Nach eintreffen der Bestätigung wird die Ware rausgeschickt! Bei der Versandart Nachname zahlt der Kunde direkt beim Lieferanten der Ware (Post). Verweigert der Kunde die Annahme der Ware ohne die Ware storniert zu haben, trägt der Kunde die bisher entstandenen Kosten zzgl. 20% vom Warenwert.
6.2 Vorkasse:
Die Versandkosten betragen bei Vorkasse -siehe Versand - (geltend bis zur Änderung durch die Post).
Bei einer solchen Bestellung erhalten Sie zuerst eine E-Mail mit der entsprechenden Benachrichtigung ob die gewünschte Ware Vorrätig ist oder diese bestellt werden muss und es vom Kunden gewünscht wird, sowie die erforderlichen Bankdaten. Die Ware verlässt erst das Lager wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Sollte der Betrag nicht innerhalb von 10 Tagen unserem Konto gutgeschrieben sein so erhält der Kunde eine Aufforderung den Betrag zu zahlen. Eine Nichtzahlung der Ware kommt nicht einer Stornierung gleich! Eine Stornierung muss immer schriftlich (Brief, Fax oder E-Mail) erfolgen.
6.3 Barverkauf:
Gilt nur für Selbstabholer, jene welche die Möglichkeit besitzen persönlich in der Zentrale Ihre Bestellte Ware abzuholen! Es fallen keine Versandkosten an.
7. Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware vor, bis sämtliche Forderungen des Verkäufers gegen den Käufer aus der Geschäftsbedingung einschließlich der künftig entstehenden Forderungen, auch aus gleichzeitig oder später abgeschlossenen Verträgen, beglichen sind. Bei Vertragswidrigem Verhalten des Käufers, insbesondere bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer zur Rücknahme der Ware nach Mahnung berechtigt und der Käufer zur Herausgabe verpflichtet. In der Zurücknahme sowie in der sowie in der Pfändung des Gegenstandes durch den Verkäufer liegt, sofern nicht das Abzahlungsgesetz Anwendung findet, ein Rücktritt vom Vertrag nur dann vor, wenn dies der Verkäufer ausdrücklich schriftlich erklärt. Bei Pfändungen und sonstigen Eingriffen Dritter hat der Käufer unverzüglich unter Übersendung eines Pfändungsprotokolls sowie einer eidesstattlichen Versicherung über die Identität des gepfändeten Gegenstandes schriftlich zu benachrichtigen.
8. Mängelrüge und Gewährleistung
Die Garantie auf die erworbene Ware beträgt 6 Monate. Auf Tintenpatronen gewähren wir 24 Monate Funktions-Garantie, auf Rebuilt-Laserkartuschen 18 Monate Funktions-Garantie und auf Refill-Laserkartuschen 6 Monate Funktionsgarantie. Geräte die im Auftrage von Kunden (Kommission) vermittelt werden unterliegen nicht den Garantiebestimmungen für Gebrauchtgeräte, vielmehr handelt es sich hier um eine Privatvermittlung. Der im Auftrag des Kunden vermittelnde (TiDis Berlin) überprüft nur die Funktionalität des Produktes und diese Eigenschaft gilt nur zum Prüfzeitpunkt. Der Kaufvertrag kommt unmittelbar zwischen den Kunden zustande. Jegliche Gehwährleistung und Rücknahme seitens TiDis Berlin ist ausgeschlossen.
Des weiteren gilt die von den Herstellern der einzelnen Komponenten gewährte Garantie. Zur Erfüllung dieser Garantieansprüche haftet nicht der Verkäufer sondern der Hersteller.
Für Mängel, zu denen auch das Fehlen zugesicherter Eigenschaften zählt, haftet der Verkäufer wie folgt:
a) Der Käufer hat die empfangene Ware unverzüglich nach Eintreffen auf Menge und Beschaffenheit zu untersuchen. Offensichtliche Mängel (Beschädigungen) hat er unverzüglich dem Lieferanten anzuzeigen. Der Mangel ist spätestens innerhalb von 48 Stunden durch schriftliche Anzeige (E-Mail tidis-mangel@gmx.de) an den Verkäufer zu melden.
b) Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt nach Wahl des Verkäufers Nachbesserung fehlerhafter Ware, Ersatzlieferung, Rücknahme der Ware unter Gutschrift oder Gutschrift des Minderwertes der Ware. (Transportbeschädigungen sind durch den Käufer versichert, müssen aber dem Lieferanten bei Übergabe der Ware an den Käufer angezeigt werden).
c) Zur Mängelbeseitigung hat der Käufer dem Verkäufer die nach dessen billigem Ermessen erforderliche Zeit und Gelegenheit zu gewähren, insbesondere das der beanstandete Gegenstand ihm zur Verfügung gestellt wird. Verweigert er dieses, so ist der Verkäufer von der Mängelhaftung befreit.
d) Durch etwa seitens des Käufers oder Dritter unsachgemäß vorgenommene Änderungen und Instandsetzungsarbeiten wird die Haftung für die daraus entstehenden Folgen aufgehoben.
e) Weitere Ansprüche des Käufers gegen den Verkäufer und dessen Erfüllungshilfen sind ausgeschlossen, insbesondere ein Anspruch auf Ersatz von Schäden, die nicht an dem Liefergegenstand selbst entstanden sind.
9. Allgemeine Haftbegrenzung
Die Haftung des Verkäufers richtet sich ausschließlich nach den im vorstehenden Abschnitt getroffenen Vereinbarungen. Schadenersatzansprüche aus Verschulden bei Vertragsabschluß, Verletzung vertraglicher Nebenpflichten und unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf grobem Verschulden durch den Verkäufer. Diese Ansprüche verjähren ein halbes Jahr nach Empfang der Ware durch den Käufer.
10. Rücklieferungen, Umtausch, Fernabsatzgesetz
Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Die Widerrufsfrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware ab Wareneingang oder Rechnungsdatum an die untenstehende Adresse. Nach der fristgerechten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Die Kosten der Warenhin & Rücksendung tragen wir und werden Ihnen in jedem Fall erstattet. Wenn Sie beschädigte oder benutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von [zwei Wochen](1) ohne Angabe von
Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) [oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf
überlassen wird - durch Rücksendung der Sache](2) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt
dieser Belehrung in Textform (3). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs [oder der Sache] (2). Der Widerruf ist zu richten an:
Hasee-Deutschland.de
TiDis Gruppe
Ingo Schacht
E-Mail: info@hasee-deutschland.de
Fax: 030 - 48 48 72 048
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. (5) gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können
Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten (6). [Bei der
Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich
auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -
zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die
bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden,
indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was
deren Wert beeinträchtigt. (7) Paketversandfähige Sachen sind auf unsere [Kosten und] (8)
Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.] (2)
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt
werden. Die Frist beginn für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung [oder der
Sache] (2), für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise (9)
Finanzierte Geschäfte (10)
(Ort), (Datum), (Unterschrift des Verbrauchers) (11)
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht in
folgenden Fällen ausgeschlossen wird:
a) versiegelte Datenträger (CDs, DVDs, Videos, etc.) entsiegelt werden
b) bei Sonderanfertigungen (Diese Artikel unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz.)
c) Wenn versiegelte Tintenpatronen, Toner, Refilltinte entsiegelt werden.
d) Artikel die nicht im Shop aufgeführt sind und extra für den Kunden geordert werden. (Diese Artikel unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz.)
11. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anzuweisendes Recht
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für die Lieferungen und Zahlungen sowie für sämtliche zwischen den Parteien sich ergebenen Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin. Die Beziehungen zwischen den Vertragspartnern regeln sich ausschließlich nach deutschen Recht.
12. Datenspeicherung, Datenschutz
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Teledienstgesetz (TDDSG). Persönliche Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragt, es sei denn der Kunde wünscht zusätzliche Servicedienstleistungen (Dieses muß schriftlich vereinbart werden). Der Kunde kann jederzeit unentgeldlich Auskunft über den Stand seiner gespeicherten Daten verlangen (E-Mail) Ihre Daten werden nicht zum Zwecke der Werbung oder Markt- oder Meinungsforschung weitergegeben!
Siehe auch unsere Erklärung zum Datenschutz.
13. Schlussbestimmung
Sollten einzelne dieser Bedingungen, gleich aus welchem Grunde, unwirksam sein so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt.
- Garantiebestimmungen für Tintenpatronen -
Auf alle Tintenstrahlpatronen, die bei TiDis verkauft werden gewähren wir volle Garantie gegen fehlerhaftes Material und / oder handwerkliche Ausführung. Falls Sie aus irgendeinem Grund mit einem TiDis Produkt nicht völlig zufrieden sind, geben Sie das Produkt mit Kaufbeleg innerhalb von 7 Tagen zum Händler zurück und Sie erhalten eine 100%ige Rückvergütung.
Sollte die Situation oder Vermutung auftreten, dass ein TiDis Produkt einen Drucker beschädigt hat, gilt wie folgt: TiDis, der Tintendiscounter garantiert, dass bei sachgemäßem Gebrauch die Produkte keinen Schaden oder etwaige Abnutzung in Druckern verursachen, wenn das richtige Produkt für das dazugehörige Fabrikat des Druckers benutzt wird. TiDis ist gegenüber dem Käufer nicht haftbar zu machen, falls irgendein Schaden oder abnormale Abnutzung eines Druckers entsteht, wobei die Aussage besteht ein TiDis Produkt benutzt zu haben, aber die Möglichkeit gegeben ist, dass die Verursachung durch Fremdfabrikate, die nicht von TiDis verkauft wurden und im Drucker vor oder nach dem Benutzen von einem TiDis Produkt eingesetzt worden sind.
TiDis behält sich das Recht vor, den beschädigten Drucker zurückzunehmen und einer Prüfung zu unterziehen und falls nötig den Drucker zu reparieren. Der Drucker muss zum Händler, wo die Tintenpatronen gekauft wurden, zurückgegeben werden. Alternative Methoden zur Abholung können nur vom TiDis Team veranlasst werden. Ist der Schaden durch das direkte Benutzen einer TiDis Patrone aufgetreten, wird TiDis den Drucker reparieren oder den Drucker mit einem gleichwertigen Ersatz austauschen und ihn innerhalb 30 Werktagen, vom Reparaturbeleg des defekten Gerätes, zurückgeben. TiDis Haftung gegenüber dem Käufer soll den erforderlichen Betrag für die Reparatur oder Ersatz nicht überschreiten falls es das Verschulden eines TiDis Produktes war.
Die Garantie ist nicht gewährleistet, wenn die TiDis Produkte entweder vorsätzlich oder durch Nachlässigkeit beschädigt wurden, auseinandergenommen oder auf andere Weise unerlaubte Änderungen vorgenommen wurden oder bei falscher Anwendung des, für oder im Interesse des Käufers oder eines dritten Beteiligten getätigt worden sind.
Die Garantie ist nicht gewährleistet, wenn aufgrund einer Kontrolle vom TiDis Werkstatt-Personal klar wird, dass der Drucker vorsätzlich oder durch Nachlässigkeit beschädigt wurde, auseinandergenommen oder auf andere Weise unerlaubte Änderungen von einem dritten Beteiligten vorgenommen worden sind. Die Garantie ist nicht gewährleistet, wenn TiDis Produkte vom Markt oder von Internet Händlern gekauft wurde, die nicht als offizielle TiDis Lieferanten von TiDis, der Tintendiscounter anerkannt sind. Die Märkte können Wochenmärkte / Computermessen / Flohmärkte etc. beinhalten.
Drucker-Lebenserwartung.
Alle Tintenstrahldrucker haben eine begrenzte Lebenserwartung. Ein Druckkopf kann ausfallen, wenn er das Ende seines Arbeitslebens erreicht hat. In diesem speziellen Fall ist es nicht das TiDis Produkt, das den Druckkopf beschädigt hat.
Obwohl wir nicht das wahre Alter und Gebrauchslevel eines Druckers feststellen können, wird TiDis sein Ermessen einsetzen um festzustellen, ob der Drucker das Ende seines Lebens erreicht hat
Dieses ist am besten festzustellen, wenn man, gemäß der Druckerhersteller, zurück aufs Datum schaut, wann die Veralterung des Drucker stattfand. Wenn wir feststellen sollten, dass der Druckkopf in der Tat das Ende seines Lebens erreicht hat, übernehmen wir keine Verantwortung den Drucker zu reparieren oder zu ersetzen und können nicht haftbar gemacht werden.
Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Gewährleistung & Gerichtsstand
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers, vereinbart.
